誒,大家今天跟大家嘮嘮我給娃續約 51Talk 的事兒。話說我家那小子在 51Talk 學英語也有段時間,這不,課快上完,我就琢磨著給他續個課。
一開始,我還真有點猶豫。你也知道,現在這線上英語機構,五花八門的,啥樣的都有。而且前段時間還聽說一些不太好的消息,心裡也犯嘀咕,不知道該咋選。但想想 51Talk 也算是個老牌子,之前也沒出啥大問題,就還是決定試試看!

說幹就幹,我先是聯繫他們的客服。哎喲,這客服的態度還真不錯,問啥都耐心給你解答,沒有那種不耐煩的感覺。我問問現在的課程、價格、還有一些優惠政策啥的,她都給我講得明明白白的。
然後,我就開始走流程。這 51Talk 的續約流程還挺簡單的,基本上就是選好課程,然後付錢就完事。對,付款方式也挺多的,你想怎麼付都行,這個還是挺方便的。
不過這中間還是發生一個小插曲。原本因為一個活動,我有兌換繪本課程的資格。但我壓根就沒搞這個兌換。這繪本課程莫名其妙地就被兌換。我查一下兌換流程,發現照理說平台應該發驗證碼給我確認才對,而且兌換成功後也會發訊息確認。但我這啥都沒收到,它就給兌換?我打電話去問,客服給我的回覆是:可能是系統的問題,也可能是我不小心按到。算,我也懶得爭,就給它過去。
最後,錢付完,課也續上。總的來說,這次續約的體驗還算順利。除中間的小插曲,也沒啥大毛病,希望後面娃的學習也一切順利。
對,我還看到網上有些人說他們申請退費被拒絕。我就想著,咱們做家長的,給孩子選課還是要慎重一點,多瞭解瞭解課程內容,看看適不適合自己的孩子。這 51Talk 雖然也有一些小問題,但是總體還算可以,最起碼孩子學到東西,這才是最重要的,對?
一不小心就嘮這麼多。總之,這就是我這次給娃續約 51Talk 的全過程,希望對大家有所幫助!
- 總結一下:
- 聯繫客服諮詢
- 選擇課程
- 付款
- 續約成功
今天就分享到這,咱們下次再見!